【重要】年末年始の営業・商品発送のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

 

◆カスタマーサポートの休業日について◆

休業日:2021年12月30日(木)~2022年1月4日(火)

 

休業期間中もWEBサイトからのご注文は可能ですが、カスタマーサポートが休業となります。お問い合わせはメールにて承っておりますが、ご返信は2022年1月5日(水)以降となる場合がございます。

また1月5日(水)~1月7日(金)は、お問い合わせが大変混み合います。お電話が繋がりにくくなったり、メールのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

 

ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

◆商品の発送について◆

年内最終発送日:2021年12月28日(火)
年始発送開始日:2022年1月5日(水)から順次発送

 

2021年12月23日(木)までのご注文は原則、年内の発送とさせていただきます。

 

年末年始の配達は大変混雑が予想されます。上記期日での出荷分につきましても、配送遅延の発生や配送希望日のご希望に沿えない場合がございます。また地域によっては配達が難しい場合がございます。予めご了承くださいませ。

 

2021年のみなさまのご愛顧に感謝を申し上げますとともに、ご多幸をお祈りいたします。

 

2022年も「カチモ」を何卒よろしくお願い申し上げます。

 

MBSテレビショッピング&通販サイト「カチモ」スタッフ一同