特定商取引法に基づく表記

販売運営責任者／住所

株式会社ひなたライフ

〒260-0805　千葉県千葉市中央区宮崎町47-165

運営責任者：江戸英雅

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お問合せ専用メールアドレス： contact@kachimo.jp

 

サポート／ショッピングお問合せ窓口

「カチモ」お客様サポート窓口

専用ダイヤル：0120-147-444（フリーダイヤル）

ご利用時間：全日24時間（特別休暇期間※を除く）

※GW(5/3~5/5)、夏季休暇(8/13~8/15)、年末年始(12/30~翌 1/4)は特別休暇期間となります。

 

販売価格

商品ごとに表示しています。
全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。

 

お支払い方法

「代金引換・クレジットカード・NP後払い」でお支払いいただけます。 

 

お支払い期限

  • 代金引換の場合：商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。代引き手数料は不要です。
  • クレジットカードの場合：各クレジットカード会社の〆日後、一括払い。
  • NP後払いの場合
    ○このお支払方法の詳細

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますのざで、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    ○ご注意
    後払い手数料：0円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    NP後払い利用規約：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
    ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はリンクをクリックしてご確認下さい。
    https://np-atobarai.jp/about/
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

     

 

送料

国内お届けの配送料金として、配送種別ごとに 700 円(税込)をお申し受けいたします。(個 別送料が適用される商品を除く) ご注文金額が 10,000 円(税込)以上で送料無料となりま す。個別送料は電話注文の場合、2000 円(税込)、1000 円(税込)、700 円(税込)のいずれ かとなり、Web でご注文の場合は一律 700 円(税込)となります。

 

配送種別

  1. おまとめ配送便
    ご注文毎に商品をまとめて同じ配達日にお届けします。
    ※送料は1 注文あたり 700 円(税込)
  2. 2)産地直送
    生産地などから直接お届けします。
    ※送料は商品1点ごとに700円(税込) 
    ※個別送料が適応される対象商品は別途、各商品ページにてご確認ください。

 

商品のお届け

商品は通常ご注文後、10 日以内※に発送いたします。
ご注文時に配送希望日時をご登録いただいている場合は、指定日に合わせて出荷いたします。
事情により遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。
 配送は「佐川急便」または「ヤマト運輸」でのお届けとなります。
※配送日時は目安となります。交通状況や配送事業者の都合により予告無く変更となる場合がございます。再配送のご依頼は配送事業者がお届け不在時に 投函する不在票に記載の連絡先またはお客様サポート窓口までご連絡ください。
※商品のお届け納期目安はそれぞれ商品毎に異なりますので、各商品ページにて個別にご確認ください。
※フリーダイヤルは全日24 時間対応ですが、土日、祝日は休業日となり商品の発送は行っていません。

 

交換・返品について

  1. 破損・不良品の場合

    当社取扱商品の品質管理については万全を期しておりますが、万が一、破損や不良品が発生 した場合は、商品の「交換」を承りますので、まずはお客様サポート窓口までご連絡くださ い。その他のご理由で交換をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。 不良品・品違いによる返送料金は弊社負担となります。

  2. お客様のご都合による返品

    お客様のご都合による商品の「返品」は未開封、未使用に限り商品到着後 8 日以内にお客様 サポート窓口までご連絡いただいた場合に限り承ります。それ以外の場合には、原則として 「返品」および「返金」できませんので、予めご了承ください。

    お客様サポート窓口までご連絡いただいた後、弊社担当者にて内容を確認の上、該当商品の 返品をお受けする場合には、その旨をご連絡いたしますので、ご連絡を差し上げた日から 3 日以内にご返送ください。返送方法につきましては、下記ご案内の「商品の返送方法」をご 参照ください。 なお、送料(お届け、ご返送の往復分)は、お客様のご負担とさせていただきます。


  3. 交換・返品をお受けできない商品

    商品の特性上、下記に該当する商品の「交換」「返品」はお受けできません。詳しくはお客 様サポート窓口までお問合せください。
    ・開封済みの商品
    ・ご使用になられた商品 ・ケース    /化粧箱/外装箱/袋/など商品付属品(保証書・取扱い説明書など含む)一部が破損 または紛失した商品
    ・お届け後に汚れや傷が生じた商品
    ・通電した電気製品
    ・食品類    /植物類
    ・商品タグをはずされた場合(衣料品、バッグ、財布など)
    ・セット商品の内の一部のみ ・その他商品ページに記載のある返品・交換内容が適応される商品


  4. 商品の返送方法
    ・商品返送の前に必ず、弊社「お客様サポート窓口」にご連絡ください。 ・商品と付属/添付品(保証/取扱説明書、タグ)や緩衝材等を含めすべてお届け時と同じ状 態に梱包の上、別途お客様サポート窓口でご案内する宛先までご返送ください。 ・ご返送の際は、輸送の際に荷崩れなどないように梱包をお願いいたします。 ・商品のご返送時は、必ず宅配便(一般郵便でない)配送をご利用ください。 ・ご返送時の輸送事故等は弊社にて責任を負いかねますのでご了承ください。 ・ご返金は商品代金のみ(送料は対象外)で到着確認後のご返金となります。

  5. 製品の保証規定について
    各お取扱商品についての製品保証、ご利用上の不具合等は各商品のメーカー規定、および製 造物責任法等に準拠しております。各商品に添付される保証書お よび製造販売 元 お よ び メ ーカーのサポート窓口までお問い合せください。

 

セキュリティとご利用環境について

  1. SSL通信設定

    当サイトでは、全ページに SSL(暗号化通信技術)を使用しております。SSL(Secure Socket Layer)は、インターネット上の情報通信を暗号化するセキュリティ技術です。SSL により、 お客様がご利用される Web サイトからの送信データや送信元情報が、当社サーバへ送信される間に改ざんされていないことを確認するための技術です。

    SSL で保護されている Web サイトは、「https」で始まる URL アドレスとして表示されま す。ご利用のブラウザにて「SSL の利用が有効」に設定されていることをご確認ください。 ※メール送信は SSL 暗号化保護の対象外となります。


  2. クッキーの利用

    当サイトでは、お客様がより便利に閲覧やお買物などの操作をし ていただくた め に ク ッ キ ーを使用し、カート情報を Web ブラウザに保持しています。(ブラウザとサーバーとの間で 送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のパソコンにファイルとして保存しておく 仕組みです。お客様の皆様のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。) 「クッキーを無効」または「全てのクッキーを拒否する」に設定されていますと、当サイト のサービスを正常にご利用頂くことが出来ない場合がありますの で有効化して ご 利 用 く だ さい。


  3. 広告サービスの利用

    当サイトでは、「グーグル株式会社」「ヤフー株式会社」の広告サービスを利用しております。 当該広告サービスは、お客様のパソコンからクッキー情報を所得、もしくは記録し利用する 場合があります。当該広告サービスのため所得されたクッキー情 報等のプライ バ シ ー ポ リ シーは、当該広告サービス提供会社規定に基づき管理され取り扱われております。 当該広 告サービスを希望されない場合は、以下の「グーグル株式会社」および「ヤフー株式会社」 のウェブサイトにアクセスをし、手順に従って当該広告サービスを停止してください。

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ご利用推奨環境について

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 ※上記の推奨環境は、当社が動作を完全保証するものではありません。一部サービスのア
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