【ご返品・返金について】
- 購入後20日間以内のお申し出で返品受付、商品代金返金します。
(お届け時送料はご返金いたしません) - 返品をご希望の場合は、カチモお客様サポート窓口までご連絡ください。
返送先、返送手順をご案内いたします
LP - 20261009ミエルPro
【ご返品・返金について】
いつもカチモのご利用、誠に有難う御座います。
お問い合わせ対応および、発送について、誠に勝手ながら、下記の通り年末年始期間中の休業を頂きますのでご案内申し上げます。
発送休業期間
2022/12/29(木) ～ 2023/1/4(水)
お問合せ(メール)休業期間
2022/12/29(木) ～ 2023/1/4(水)
電話受付停止期間
2022/12/29(木) ～ 2023/1/4(水) , 2023/1/7(土) ～ 2023/1/10(火)
| 12/29 （木） |
12/30 （金） |
12/31 （土） |
1/1 （日） |
1/2 （月） |
1/3 （火） |
1/4 （水） |
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| ご注文 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| お問合せ メール |
× | × | × | × | × | × | × |
| お問合せ お電話 |
× | × | × | × | × | × | × |
| 発送 | × | × | × | × | × | × | × |
| 1/5 （木） |
1/6 （金） |
1/7 （土） |
1/8 （日） |
1/9 （月） |
1/10 （火） |
1/11 （水） |
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| ご注文 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| お問合せ メール |
〇 | 〇 | × | × | × | 〇 | 〇 |
| お問合せ お電話 |
〇 | 〇 | × | × | × | × | 〇 |
| 発送 | 〇 | 〇 | × | × | × | 〇 | 〇 |
1月11日(水)から通常営業となりますが、例年当期間は、物流の混雑等が想定され、お届けまでの期間などが通常より遅延する可能性がございます。
そのため、大変申し訳ございませんがご希望のお届け日に関してもお約束できない可能性がございますことを予めご了承くださいませ。
また、お問い合わせに関してもできる限り迅速に対応させていただきますがお返事やご案内が遅くなるケースもございます。
期間に関しては余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解ご了承の程お願い致します。